Сила эмпатии Ключ к конструктивному общению Эбенштейн
NEW
 |
Доставка Новой Почтой |
 |
Он-лайн 24/7 Мы работаем для Вас |
 |
Защита покупок Обмен, возврат товара |
 |
Характеристики
- АвторДонни Эбенштейн
- ВидавництвоМанн, Иванов и Фербер
- Кількість сторінок288
- ОбкладинкаУвага! Зовнішній вигляд обкладинки може відрізнятися від заявленої на сайті!
- ПалітуркаТвёрдый
Описание
Вы устали от сложных людей? От босса, который выкрикивает свои приказы, не желая ничего слышать, от коллег, которые пропускают все дедлайны, от клиентов, которые не знают, чего хотят?К счастью, кажущиеся безнадежными ситуации можно перевернуть в свою пользу. Нужно научиться видеть ситуацию с разных точек зрения, чему и учит эта книга. Здесь есть проверенные техники от опытного специалиста по переговорам. Книга поможет лучше понять, что движет вашими собеседниками.На примерах вы увидите, как этот подход позволяет вести более продуктивные диалоги и добиваться результата.
| Автор | Донни Эбенштейн |
| Видавництво | Манн, Иванов и Фербер |
| Кількість сторінок | 288 |
| Обкладинка | Увага! Зовнішній вигляд обкладинки може відрізнятися від заявленої на сайті! |
| Палітурка | Твёрдый |